POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Ostatnia aktualizacja: 20 stycznia 2026 r.

1. Kim jesteśmy (Administrator)

Administratorem Twoich danych osobowych w serwisie robo-centrum.pl jest:

• ROBO-CENTRUM PRZEMYSŁAW KARPIŃSKI
• ul. Gliwicka 91, 44-160 Rudziniec
• NIP: 6312446849
• Kontakt w sprawach RODO: sklep@robo-centrum.pl

2. Jakie dane zbieramy i po co

Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do prowadzenia sklepu, sprzedaży urządzeń STIHL i robotów koszących oraz marketingu:

• Realizacja zamówienia (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail. Bez tych danych nie wyślemy towaru ani nie umówimy montażu.
• Obowiązki prawne/Faktury (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Dane niezbędne do wystawienia faktury i prowadzenia księgowości.
• Newsletter (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Adres e-mail – wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.
• Bezpieczeństwo i Analityka (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Adres IP, typ przeglądarki, logi systemowe (ochrona przed botami, statystyki).

3. Komu udostępniamy dane (Odbiorcy)

Twoje dane przekazujemy tylko zaufanym podmiotom, które wspierają nas w obsłudze sklepu:

• Płatności: PayU S.A. – w celu procesowania płatności online. (W zakresie obsługi płatności administratorem danych jest również PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu).
• Dostawa: Firmy kurierskie (InPost, DPD) – w celu doręczenia paczki.
• Hosting i IT: LH.pl (serwery), Cloudflare (bezpieczeństwo i CDN).
• Marketing i Analityka: Google (Analytics), Meta (Facebook Pixel), The Rocket Science Group LLC (Mailchimp – newsletter).
• Księgowość: Zewnętrzne biuro rachunkowe obsługujące firmę.

4. Transfer danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics, Meta Pixel czy Mailchimp, Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich (w szczególności USA). Przekazanie odbywa się zgodnie z prawem, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzul Umownych, co gwarantuje odpowiedni poziom ochrony.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dokumentacja zakupowa: 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg ustawy o rachunkowości).
• Dane marketingowe (Newsletter): Do momentu wycofania zgody (wypisania się).
• Logi bezpieczeństwa: Do 12 miesięcy.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia (“prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Zgodę na newsletter lub cookies możesz wycofać w dowolnym momencie.

Jeśli uznasz, że naruszamy Twoje prawa, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

---

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

Nasz sklep używa plików cookies (ciasteczek), aby działać poprawnie i tworzyć statystyki.

1. Cookies Niezbędne: Są wymagane do działania koszyka, logowania i bezpieczeństwa (np. Cloudflare Turnstile). Działają domyślnie i nie wymagają zgody.
2. Cookies Analityczne i Marketingowe: Wykorzystujemy Google Analytics 4 oraz Meta (Facebook) Pixel, aby analizować ruch i dopasowywać reklamy. Te pliki są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w pasku cookies.

Zarządzanie zgodą: Możesz w każdej chwili zmienić swoje ustawienia, klikając w widżet/ikonę ustawień prywatności dostępną w dolnym rogu strony.